ข้อกำหนดและเงื่อนไข NAZA16 – กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ naza16.net หรือแอปพลิเคชัน NAZA16 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ผู้ใช้งาน) กับ NAZA16 (ผู้ให้บริการ) และครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการเดิมพัน การทำธุรกรรม การรับโบนัส และการสื่อสารกับทีมงาน

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อลงทะเบียนและใช้งาน NAZA16 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิดจริง
• มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศไทยหรือพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ได้รับอนุญาต
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกจำกัดการใช้งานหรือระงับบัญชีก่อนหน้า
• ไม่ได้ใช้บริการในนามองค์กร สถาบัน หรือบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้งานด้วยความสมัครใจของตนเองและรับรู้ถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพัน

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิกกับ NAZA16 ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที
• ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรือแบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงานทันที
• NAZA16 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• ข้อมูลในบัญชีต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

4. การฝากและถอนเงิน

NAZA16 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันแล้วดังต่อไปนี้

• PromptPay (พร้อมเพย์) ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์
• โอนผ่าน Internet Banking และแอปธนาคาร เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ และธนาคารอื่นๆ
• TrueMoney Wallet
• บัตรเดบิต/เครดิตที่รองรับโดยระบบ

การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียน NAZA16 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น

5. โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

โบนัสและโปรโมชั่นของ NAZA16 มีไว้เพื่อเพิ่มความสนุกสนานและมอบโอกาสพิเศษแก่สมาชิก อย่างไรก็ตามโบนัสทุกประเภทมาพร้อมเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนด การหมุนเวียน (Rollover/Turnover) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสสามารถใช้ได้กับเกมที่กำหนดเท่านั้น บางโบนัสอาจไม่ครอบคลุมเกมบางประเภท
• การพบพฤติกรรม "โบนัสแอบ" (Bonus Abuse) เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติเพื่อล้างโบนัส จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและการระงับบัญชี
• NAZA16 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือยุติโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับมาไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์มได้

6. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

NAZA16 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ทั้งคาสิโนสด สล็อต การแทงบอล มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และบิงโก กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ แต่ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะอนุญาตในกรณีพิเศษ
• หากเกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน NAZA16 จะดำเนินการตามนโยบายที่ประกาศไว้ในแต่ละประเภทการเดิมพัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม NAZA16 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขผลตามที่เห็นสมควร
• การใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน (Bot), การโกงระบบ, การใช้ช่องโหว่ (Exploit) ถือเป็นการละเมิดร้ายแรงและจะถูกระงับบัญชีทันที

7. การยืนยันตัวตน (KYC)

NAZA16 มีระบบยืนยันตัวตน (Know Your Customer – KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้เยาว์ เมื่อบัญชีถึงเกณฑ์ที่กำหนดหรือมีธุรกรรมขนาดใหญ่ เราอาจขอเอกสารดังต่อไปนี้

• บัตรประชาชนไทย หรือหนังสือเดินทาง (พาสปอร์ต)
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ/ไฟ หรือ Statement ธนาคาร
• ภาพถ่ายตัวเองพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน (Selfie with ID)

การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

8. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ละเมิดความปลอดภัย ความเป็นธรรม หรือชื่อเสียงของ NAZA16 พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพันหรือทำธุรกรรม
• การฉ้อโกงหรือสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ
• การกล่าวหา ด่าทอ หรือคุกคามทีมงานหรือผู้ใช้งานคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ NAZA16
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม NAZA16 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ชื่อเกม และองค์ประกอบการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ NAZA16 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ห้ามคัดลอก ดาวน์โหลด ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก NAZA16

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

NAZA16 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดตลอดเวลา เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียกำไรหรือรายได้ที่คาดหวังจากการเดิมพัน
• ความเสียหายที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือโครงสร้างพื้นฐานของผู้ใช้
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่เกิดจากความประมาทของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่

การเดิมพันมีความเสี่ยงตามธรรมชาติ คุณรับรู้และยอมรับความเสี่ยงนี้อย่างเต็มที่ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

11. การระงับและยกเลิกบัญชี

NAZA16 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ยังไม่มีข้อพิพาทจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

12. การแก้ไขข้อกำหนด

NAZA16 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือการอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดย อัตโนมัติ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

13. ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งาน NAZA16 ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

• ช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม: เปิดตลอด 24/7
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

ข้อร้องเรียนทั้งหมดจะได้รับการบันทึกและดำเนินการอย่างเป็นธรรม NAZA16 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทุกเรื่องด้วยความโปร่งใสและตรงไปตรงมา